Самые важные и острые вопросы комментирует главный инженер ОАО «Ипатоворайгаз» Евгений Волкогонов.

- Для чего нужно проводить техническое обслуживание газового оборудования?

- К внутридомовому газовому оборудованию относятся газопроводы многоквартирного или жилого дома, подключенные к газораспределительной сети, газовые плиты, водонагревательные колонки, котлы, отопительные горелки, приборы учета газа, краны на вводе и перед приборами. Так как газоснабжение - сфера повышенной опасности, все это оборудование нуждается в постоянном обслуживании и контроле. ТО ВДГО - это комплекс работ, задачей которого является обеспечение его исправного состояния, поддержания или восстановления работоспособности, продления сроков службы с целью дальнейшей безопасной эксплуатации.

- Кто несет ответственность за безопасное пользование газовыми приборами?
- Согласно действующему законодательству ответственность за безопасное пользование бытовыми газовыми приборами, за их содержание в надлежащем состоянии возлагается на собственников и нанимателей жилых помещений. Именно собственники должны позаботиться о том, кто будет обслуживать их газовое имущество, заключая договор на обслуживание со специализированной организацией или управляющей компанией. Тоже относится и к общему газовому имуществу в многоквартирных жилых домах. Собственникам квартир и домов надо поменять свое сознание и относится серьезнее к весьма небезопасному оборудованию – газовым плитам, коммуникациям, внутридомовым сетям.

- Можно ли отказаться от ТО ВДГО?
- Повторюсь, хочется абоненту или нет, в соответствии с Постановлением № 549 от 21.07.2008 г. потребитель природного газа обязан обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасную эксплуатацию своего газового оборудования. Если владелец газового оборудования отказывается допускать слесарей ОАО «Ипатоворайгаз», оплачивать уже проведенное ТО ВДГО или вообще не имеет договор на оказание данных услуг, в соответствии с п. 45 упомянутых Правил поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента. По завершению отопительного сезона такая работа будет проводиться более активно.

- Зачастую, отказом от проведения технического обслуживания ВДГО является высокая цена. Кто устанавливает расценки и из чего складывается стоимость?
- Стоимость работ по техническому обслуживанию и ремонту ВДГО рассчитывается в соответствии с прейскурантом цен ОАО «Ипатоворайгаз» и формируется в зависимости от модели и количества внутридомового газового оборудования установленного у конкретного абонента. Прейскурант цен в свою очередь рассчитывается на основе Методических указаний рекомендованных головным научно-исследовательским институтом ГИПРОНИИГАЗ и согласовывается Региональной Тарифной комиссией Ставропольского края.
Хотелось бы обратить внимание потребителей на то, что для газовиков вопрос безопасности является приоритетным. Поэтому если договор заключен и встает необходимость проведения технического обслуживания, но у абонента нет финансовых возможностей, ОАО «Ипатоворайгаз» готово идти на встречу. Владелец газового оборудования допускает слесарей для проведения ТО, а райгаз предоставляет рассрочку платежа.

- Как часто проводится техническое обслуживание и что входит в перечень необходимых работ?

-Комплекс услуг по ТО ВДГО проводится не реже одного раза в год или сроки указанные изготовителем газового оборудования. Объем работ по обслуживанию внутридомового газового оборудования согласно договору довольно широк и обязательно включают в себя проверку соответствия установки газовых приборов исполнительно-технической документации, наличия тяги в вентиляционном канале или дымоходе, плавности вращения кранов, их разборку, очистку и при необходимости смазку. Очищаются горелки от сажи и других загрязнений, регулируется горение газа на всех режимах работы, проверяется работоспособность автоматики безопасности. Также проверяются все соединения и краны на предмет их герметичности, а если выявляются, то незамедлительно устраняются утечки газа. Так же проводится инструктаж абонентов по безопасному пользованию газом в быту, делается запись в абонентской книжке. Полный перечень состава работ по техническому обслуживанию ВДГО и газопроводов предоставляется слесарями ОАО «Ипатоворайгаз» в обязательном порядке по требованию абонента при непосредственном оказании данной услуги.

- Где можно заключить договор на ТО ВДГО?

- Для заключения договора на техническое обслуживание газопроводов, газового оборудования и аварийно-диспетчерское обеспечение необходимо обратиться в отдел ВДГО ОАО «Ипатоворайгаз» или газовые участки по месту проживания, имея при себе паспорт, свидетельство на право собственности и абонентскую книжку. В договор вносятся личные данные владельца домовладения, сведения об установленном газовом оборудовании. Прописаны права и обязанности сторон, ответственность в случае неисполнения договорных обязательств. Все возникающие вопросы можно прояснить по телефону: (86542) 2-12-04 или (86542) 2-21-36 (телефон доверия). Контакты газораспределительных организаций края и другую полезную информацию можно также найти корпоративном сайте ОАО «Ставрополькрайгаз»: www.stavkraygaz.ru